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第97章 责任推诿 (2/4)

重要的是,她能脱身,他能背锅。

“刘总,”吴普同转向刘总,“如果您需要,我可以把系统里所有的基础数据都导出来,一份一份地核对。每一种原料的检测报告,每一台设备的校准记录,每一个配方的计算过程,我都可以提供。”

他说得很认真,很执着。像一个固执的孩子,非要证明自己是对的。

但刘总没有看他。刘总的目光在牛丽娟和吴普同之间来回移动,眉头越皱越紧。

会议室里又陷入了沉默。那种沉默很沉重,压得人喘不过气来。

墙上的挂钟滴答滴答地走着,每一秒都像一个世纪那么长。

终于,周经理开口了。他咳嗽了一声,声音有些干涩:“刘总,这件事……我觉得可能是个误会。系统的基础数据,小吴确实是认真核对过的。牛工的经验,也确实很宝贵。可能是……沟通上出了问题,导致生产时配方和设计不一致。”

他在和稀泥,在找平衡。这是他一贯的风格。

但这次,刘总显然不满意。他猛地一拍桌子:“沟通问题?这是沟通问题吗?这是质量事故!是客户投诉!是公司信誉受损!”

他的声音很大,震得窗户都在嗡嗡作响。所有人都吓了一跳,头埋得更低了。

“我不管是谁的责任,我不管是什么原因,”刘总的声音冷得像冰,“我只问一件事:怎么解决?怎么给客户交代?怎么挽回损失?”

他的目光扫过每一个人,最后停在牛丽娟和吴普同脸上:“你们俩,一个是技术骨干,一个是系统开发者。出了问题,都有责任。现在,我要你们拿出解决方案。三天之内,我要看到改进措施,看到保证,看到……不会再发生类似问题的承诺。”

三天。很短的时间,但要解决的问题很复杂。

牛丽娟立刻表态:“刘总放心,我一定认真反思,加强管理,完善流程,保证不会再出问题。”

她说得很流畅,很官方,很符合一个“技术骨干”的身份。

吴普同没说话。他还在想“基础数据有误”那个指控。那是他最后的底线,是他不能接受的污蔑。

他可以接受系统不完美,可以接受配方有问题,甚至可以接受自己能力不足。但他不能接受“基础数据有误”这种毫无根据的指责。因为那不仅否定了他这几个月的工作,更否定了他最基本的职业操守。

“小吴,”刘总看向他,“你呢?”

吴普同抬起头,看着刘总。刘总的脸色很难看,眼睛里有血丝,显然这几天没睡好。作为老板,客户投诉,公司损失,他压力最大。

吴普同突然觉得,自己那些坚持,那些原则,那些真相,在老板的压力面前,显得那么微不足道,那么不合时宜。

老板要的是解决问题,不是真相;要的是平息事态,不是对错;要的是有人负责,不是有人辩解。

而他,就是那个最合适的“负责人”。

“刘总,”吴普同最终说,“我会写一份详细的改进方案。包括系统优化,数据核查,流程完善。三天之内交给您。”

他说得很平静,很配合。像一个听话的员工,一个懂事的下属。

刘总脸上的表情缓和了一些。他点点头:“好。那就这样。散会。”

他站起来,拿起文件,走了出去。脚步声在走廊里回荡,越来越远。

会议室里的人陆续起身离开。没人说话,大家都低着头,脚步匆匆,像逃离什么不祥之地。

吴普同最后一个站起来。他收拾好笔记本和笔,准备离开。

“小吴。”牛丽娟叫住他。

他转过身。牛丽娟还坐在那里,没有动。她的表情很复杂,有愧疚,有不安,还有一点……恳求。

“我们谈谈。”她说。

吴普同站在那里,没动。他不知道要谈什么。谈怎么推卸责任?谈怎么编造理由?谈怎么把这场戏演得更逼真?

“就几分钟。”牛丽娟说,声音里有一种罕见的软弱。

吴普同重新坐下。会议室里只剩下他们两个人。日光灯的光线很冷,照在空荡荡的桌面上,反射出苍白的光。

“小吴,”牛丽娟开口,声音很轻,“我知道你委屈。我知道系统的基础数据没问题,我知道配方模板也没问题。但……事情已经发生了,客户已经投诉了,刘总已经发火了。我们得想办法解决,不能硬扛。”

她说的是“我们”,不是“你”。这很微妙。

“怎么解决?”吴普同问。

“承认错误,承诺改进。”牛丽娟说,“这是最快的解决办法。刘总要的是态度,是行动,是保证。只要我们态度诚恳,行动迅速,保证有力,这件事就能过去。”

“那真相呢?”吴普同问,“真相是我没做错,是你改了配方,是你让陈芳做了假记录。”

牛丽娟的脸色白了一下。她咬了咬嘴唇,说:“小吴,真相重要吗?重要的是解决问题。真相说出来,对谁有好处?对你有好处吗?对公司有好处吗?都没有。只会让事情更复杂,让刘总更生气,让……所有人都难堪。”

她说得很现实,很残酷,但可能是对的。

真相说出来,牛丽娟会丢脸,可能会受处分;陈芳会受牵连,可能会失业;王主任会受批评,可能会降职。而他,吴普同,也不会得到什么好处。最多是证明了自己没错,但得罪了所有人,失去了所有人的信任和支持。

一个没有错但被孤立的人,和一个有错但被接纳的人,哪个更可悲?

“所以,”吴普同说,“我就该承认自己错了,承认系统有问题,承认基础数据有误?”