第2章 外卖术语惊魔界 (2/3)

我浑身绷紧，差点把本子扔出去。

“你为何知晓‘好评’？”他声音压得极低，“那句话……是谁教你的？”

完了。

他起疑了。

我心跳快得像要炸开，可脸上反而咧出个笑：“这可是我们平台的服务宗旨！每位新员工都要背诵：‘顾客至上，好评为王’！”

他眯眼。

我豁出去了：“而且……您这样的客户，系统还特别标注了‘情绪不稳定高危用户’，必须优先安抚，不然容易给差评拉黑。”

话刚说完我就后悔了。

这是找死啊！

可玄烬没动怒。

他反而……若有所思？

我偷偷松了半口气，赶紧补救：“其实吧，我也觉得您不像差评用户。毕竟实力摆在这儿，真要不满意，直接拔剑就行，谁敢不服？”

他瞳孔微缩。

我又踩雷了。

但我发现一件事——他说不清这些概念，可他对“她”说过的话太熟悉了。

只要沾边，他就动摇。

于是我鼓起勇气，掏出辣条，撕开包装：“来一根？新品试吃装，香辣味，平台冲销量送的。”

他盯着那根红油油的零食，眉头皱得能夹死苍蝇。

“这是……食物？”

“加班伴侣！”我塞嘴里一根，嚼得咔哧响，“低脂高蛋白，补充能量快，还能缓解焦虑。您要是压力大，建议每日三包，配合五星好评食用效果更佳。”

他没接，但也没让侍卫进来抓我。

这就是进步。

我越说越顺：“其实我们平台还有会员日、拼单优惠、满减券……您要是常点，我可以偷偷给您塞赠品，比如小葱包、香菜包、辣油包——哦，您可能不爱香菜。”

他忽然开口：“她说过……香菜要另放。”

我猛地抬头。

他说“她”了。

那个从未露面的“白月光”。

我强作镇定：“那是标配服务！我们叫‘个性化调料分离封装’，属于高端用户体验模块。”

“她也提过……发票。”

我心头一震。

原来她真的说过？

那我不算瞎编？

我立刻点头：“对！她肯定是老用户！说不定还是我们平台的形象代言人！”

“……代言人？”

“就是招牌人物！海报上写着‘吃了这顿，给个好评’的那种！”我比划着，“她肯定五星从不手软，忠诚度拉满，kpi贡献榜前三！”

玄烬缓缓走到床边，离我仅三步远。

他低头看着我手里的辣条包装，又看向我胸前的工牌。

“你说的公司……在哪里？”